Heeft data een donker kantje of verbetert het de maatschappij?

Heeft data een donker kantje of verbetert het de maatschappij?

De invloed van data

Een paar jaar geleden las ik op vakantie het boek Brandwashed van Martin Lindstrom. Dit was één van de eerste keren dat ik besefte wat je effectief allemaal met, op het eerste zicht, banale data kan doen. Eén van de verhalen ging over smartwatches (van een bekend merk) die extreem veel inzichten en data vrijgeven, maar waarvan de meeste mensen het niet beseffen. Het heikel punt is: mensen betalen voor het toestel om daarmee de data te verzamelen. Op dat moment start er een mechanisme vanuit het tweede inkomstenmodel: de data verkopen. De derde stap is de data aanwenden om opnieuw inkomsten te genereren en gebruik of misbruik te maken door de mentale weerstand bij de mensen zo laag mogelijk te maken.

Leven met digitale assistenten

Nu slaappatronen, gewichtsevoluties en sportgedrag heel wat inzichten gebracht hebben, zien we een volgende evolutie: de digital assistants zoals Alexa en Google Home. Hoewel het enorm gemakkelijk is dat je je leven zonder al te veel moeite kan regelen, hangt hier ook een prijs aan vast. Je merkt dat digital assistants tegenwoordig overal ingebouwd worden: auto’s, gps, domotica, elektrische fietsen, etc.  Wat kunnen de gevolgen zijn van zoveel hoeveelheden data die circuleren?

Data en GDPR

Iedereen zal ondertussen wel in aanraking gekomen zijn met GDPR, maar recent is er nog een andere wet goedgekeurd die ook heel belangrijk is: non-personal data regulation (NPDR). Regulation (EU) 2018/1807. Als we dieper ingaan op de materie lijkt het alsof de weg geëffend wordt voor de grote spelers met grootse plannen, onder het motto van strategische positionering van Europa.

Nieuwe privacywetgeving

Wat is de geest van de wet? De beperkingen van de gegevenslokalisatie die door de autoriteiten van de lidstaten zijn ingevoerd en de lock-in-praktijken van leveranciers in de particuliere sector worden verboden. De achterliggende gedachte is dat het Europees ecosysteem de strategische positie zal verbeteren en het protectionisme een halt zal toeroepen binnen Europa. Hoewel dit een enorme technologische evolutie voor Europa kan teweegbrengen heeft het naar mijn mening ook een donkere kantje. Zal je nog je eigen leven kunnen leiden, of zal het bepaald worden door altijd de juiste producten en diensten op het juiste moment te hebben? En tegen welke prijs? Als bepaalde doelgroepen blootgesteld worden aan zoveel mogelijkheden tot consumptie zal het grote gevolg een forse monetaire shift zijn waardoor schulden en armoede die doelgroepen hard gaan treffen. Zal dit dan dezelfde macro-economische gevolgen hebben die zo ver gaan als na het CDO-fenomeen in USA in 2008?

Voor veel industrieën zal dit immers deuren openen om nog meer data vrij te verhandelen en zo hun AI-algoritmes nog beter te kunnen trainen met als gevolg dat je leven veel makkelijker zal worden.

De positieve noot mogen we ook niet vergeten: het leidt tot veel bedrijfsopportuniteiten waaraan er nieuwe businessmodellen gekoppeld kunnen worden. Het zal volgens mij steeds sneller gaan en bedrijven gaan zich steeds dynamischer moeten opstellen tegenover snel veranderende behoeftes. Zolang alles verbeteringen met zich meebrengt voor de Europese burger kunnen we enkel blij zijn met deze wet.

Ik ben alvast heel benieuwd naar de effecten van het handelsgoed data die we over 5 jaar zullen zien. Wat denken jullie?

Jurgen Dekeyser

Author Jurgen Dekeyser

More posts by Jurgen Dekeyser