Zero User Interface (UI) ook voor de maakindustrie?

By 5 september 2019UI

De consumentenmarkt blijft op vlak van gebruiksgemak een sterke voorsprong behouden tegenover de maakindustrie. Hoewel veel innovatiebudget gespendeerd wordt om efficiënter te kunnen produceren, kan de kracht van werknemer ondersteunende technologie ook een positieve bijdrage leveren. User experience vormt voor de consumentenmarkt een belangrijke propositie: hoe eenvoudiger alles verloopt, hoe sterker je je kan positioneren. Ook voor de maakindustrie kan dit een belangrijke hefboom creëren om administratie tot een minimum te herleiden en flexibel om te springen met je werknemers. In realiteit zijn er nog heel wat mogelijkheden om complexiteit op de werkvloer te reduceren.

 

Zero User Interface – kortweg zero UI – is een term die voor het eerst gebruikt werd door designer Andy Goodman. Je kan perfect stellen dat deze filosofie het einde van de scherm gebaseerde interfacing aankondigt. Mens en machine zullen op een natuurlijke manier communiceren : gebaseerd op stem, beweging en/of beeld.

 

Dat dit geen ver van mijn bed show is bewijzen onderstaande voorbeelden:

 

  • Haptische communicatie:

Het antwoord van het device gebeurt op basis van vibratie. Audi alsook samsung en apple smartwatches gebruiken deze technologie al om je van informatie te voorzien.

  • Stemgestuurde communicatie:

Siri, Cortana, Alexa kunnen de identificatie van de gebruiker alsook het uitvoeren van het commando realiseren. In de VS kan je in een ziekenhuis je afspraak boeken, uitchecken en informatie over je voorschriften verkrijgen via Amazon Alexa.

  • Beeld herkenning:

Op basis van camera en Artificiële Intelligentie (AI) is het mogelijk om producten, acties of mensen herkennen. Bedrijven als Trigo Vision zullen aan de hand van AI en camera’s het retail-landschap sterk veranderen.

  • Bewegingsgestuurde communicatie:

Aan de hand van bepaalde bewegingspatronen kan je commando’s laten uitvoeren. Een bekende implementatie van bewegingsgestuurde bediening is terug te vinden bij BMW

 Via Microsoft hololens zijn er tevens al toepassingen om opleidingen te voorzien voor medewerkers. Een voorbeeld kan je zien in het Flanders Make Lab.

  • Chat:

Op basis van reguliere chatberichten kan je het doorkruisen van een app vermijden. Aan de hand van NLP (Natural Language Processing) wordt getypte tekst omgezet naar een effectief commando.

WeChat is het platform dat 1 miljard chinezen ondersteunt om aankopen en betalingen te doen.

Whole Foods heeft een Facebook messenger bot die je aan de hand van AI kan helpen met al je vragen.

 

Welke Zero UI interfaces passen jullie al toe en wat is het effect op je medewerkers?

 

Jurgen Dekeyser

Author Jurgen Dekeyser

More posts by Jurgen Dekeyser

Leave a Reply